Ti-ai pierdut/furat steamul ? recupereazal

Administrator Mesaje : 45 Data de inscriere : 05/12/2009

1.Intrati pe http://support.steampowered.com/

2.In pagina aparuta apasati ori pe link-ul "here" ori in dreapta unde scrie Username (New?).

3.In formularul aparut completati toate campurile cerute:
Your name: ........... ( Aici trebuie sa introduceti numele dumneavoastra)
Choose
a username: ........... (Aici trebuie sa introduceti username-ul
dumneavoastra) [username-ul de pe site este diferit de contul cu care
va logati pe steam]
Your email password: ........... (Aici trebuie sa introduceti mail-ul dumneavoastra)
Choose a Password: ........... (Aici trebuie sa introduceti parola dumneavoastra.)
Repeat Password: ........... (Aici trebuie sa rescrieti parola.)

4.Dupa completarea campurilor apasati butonul Submit Registration

5.Dupa
ce v-ati creat contul si v-a aparut pagina de redirectare , veti primi
un email de la steampowered cu un link de activare a contului
dumneavoastra.

6.Pana cand dumneavoastra nu dati click pe
link-ul primit in email (pentru a va activa contul), pe pagina
principala (dupa logare) va va aparea un mesaj care spune ca trebuie sa
activati codul . In cazul in care nu ati primit mail cu asa ceva,
exista un link numit resent pe care puteti sa apasati pentru a va
retrimite acel mail. Pana nu activati contul nu puteti depune nici o
sesizare.

7.In momentul cand ati activat contul veti vedea in josul paginii un nou buton numit Ask a Question.

8.Apasand pe acel buton va duce in forumularul de asistenta.

9.In forumularul aparut completati urmatoarele campuri:
Subject: ........... (Aici introduceti Hijacked or Stolen Account)
Category: ........... (Aici selectati Account Questions)

* - (Aici selectati Hijacked or Stolen Account)

Product: ........... (Aici selectati STEAM)
Steam Account Name: ........... (Aici introduceti Username-ul cu care dumneavoastra va logati pe steam (NU PE SITE)
CD Key: ........... (Aici introduceti CD-Key-ul pe care l-ati primit de la Computer Games Online prin SMS.)
Your Question: ........... (Aici scrieti problema dumneavoastra, detaliata, in limba engleza)

In acest camp sunt obligatorii urmatoarele detalii:

-Modul
in care ati achizitionat CD-Key-ul (daca este un key luat de la
Computer Games Online, specificati ca a fost cumparat prin SMS de la
Computer Games Online Romania)
-E-mail-ul cu care a fost creat contul (cu care s-a activat CD-Key-ul).
-Perioada (cu aproximatie) cand ati realizat ca acest cont nu mai merge.
-(OPTIONAL) Modul in care contul a fost pierdut/furat

10.Apasati butonul Submit Question.

11.In
fereastra aparuta sunteti anuntati ca problema dumneavoastra a fost
trimisa spre rezolvare si de asemenea aveti linkuri catre discutii deja
existente referitoare la probleme similare dumneavoastra .

[ATENTIE!] Personalul de la steam nu lucreaza in Weeckend si raspunsul il vei primi in 2-3 lucratoare !